Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 januari 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

KORT Agency: de besloten vennootschap KORT Agency, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan KORT Agency een opdracht verstrekt.
Opdracht: de overeenkomst tussen KORT Agency en Opdrachtgever tot het verrichten van diensten.
Diensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder maar niet beperkt tot: social media strategie, content creatie, video productie, advertising en consultancy.
Materialen: alle door KORT Agency geproduceerde content, waaronder video's, afbeeldingen, teksten, strategiedocumenten en andere creatieve werken.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van KORT Agency.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 - Offertes en overeenkomsten

Alle offertes van KORT Agency zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door de Opdrachtgever van de offerte, of door feitelijke aanvang van de werkzaamheden.
Wijzigingen in de opdracht zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
Meerwerk wordt separaat in rekening gebracht op basis van de geldende tarieven.

Artikel 4 - Uitvoering van de opdracht

KORT Agency zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
KORT Agency heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, zonder dat hiervoor voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever vereist is.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan KORT Agency aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft KORT Agency het recht de uitvoering op te schorten en/of de hieruit voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.

Artikel 5 - Levertijden

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de levertijd dient de Opdrachtgever KORT Agency schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te gunnen om alsnog na te komen.
Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van materialen of feedback door de Opdrachtgever leidt tot evenredige verlenging van de levertijd.

Artikel 6 - Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief BTW en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij projecten boven €5.000 kan KORT Agency een aanbetaling van 50% verlangen alvorens de werkzaamheden aan te vangen.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is KORT Agency gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.
Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 7 - Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door KORT Agency geproduceerde Materialen berusten bij KORT Agency, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de Materialen voor het overeengekomen doel.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KORT Agency is het de Opdrachtgever niet toegestaan de Materialen te wijzigen, te verveelvoudigen of openbaar te maken voor andere dan de overeengekomen doeleinden.
KORT Agency behoudt het recht om de Materialen te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 8 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van KORT Agency is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht, met een maximum van €10.000.
KORT Agency is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De Opdrachtgever vrijwaart KORT Agency voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de opdracht.

Artikel 10 - Overmacht

In geval van overmacht is KORT Agency niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van KORT Agency, waardoor de nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen en cyberaanvallen.
Bij overmacht langer dan 60 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11 - Opzegging en beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
Bij tussentijdse beëindiging door de Opdrachtgever blijft de betalingsverplichting voor reeds verrichte werkzaamheden onverminderd van kracht.
KORT Agency is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de Opdrachtgever in verzuim is met enige verplichting uit de overeenkomst.

Artikel 12 - Klachten

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld aan KORT Agency.
Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
Bij gegronde klachten zal KORT Agency in overleg met de Opdrachtgever de werkzaamheden alsnog verrichten of een passende oplossing bieden.

Artikel 13 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen KORT Agency en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar KORT Agency is gevestigd.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 14 - Wijzigingen

KORT Agency behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

KORT Agency
E-mail: info@kortagency.nl
Nederland